Politique de confidentialité

L'HEURE DE LA TERRE / WWF-Fonds mondial pour la nature (WWF-International)

Dernière modification : 16 février 2024

Chez l'Heure de la Terre / WWF - FONDS MONDIAL POUR LA NATURE (ANCIENEMENT FONDS MONDIAL POUR LA SAUVEGARDE) - ou "WWF International" - nous comptons sur le soutien d'individus comme vous pour mener à bien notre travail vital de conservation. 

• La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Nous nous engageons à la transparence, à la minimisation des données et à la responsabilité. Nous expliquons ci-dessous comment vos données personnelles sont collectées lorsque vous vous engagez avec nous et comment nous utiliserons ces données.
• Le respect de la protection des données est très important pour nous et nous respectons vos droits en prenant toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations.
• Nous recueillons des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre page web, lorsque nous effectuons des recherches sur des donateurs potentiels pour contribuer à notre cause et chaque fois que vous vous engagez avec nous. La collecte de ces données personnelles nécessaires nous aide à rendre nos communications plus efficaces et à atteindre nos objectifs et notre mission.

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

• Le réseau WWF est une organisation mondiale à but non lucratif dont la mission est de mettre fin à la dégradation de l'environnement naturel de la planète et de construire un avenir dans lequel les êtres humains vivront en harmonie avec la nature. 
• Le WWF International est le secrétariat du réseau WWF, dont le siège est situé à la rue Mauverney 28, 1196 Gland, Suisse.
• Le rôle du secrétariat est de diriger et de coordonner le réseau de bureaux du WWF dans le monde entier.
• La présente politique de confidentialité ne concerne que les données obtenues et traitées par le WWF-International. Pour les politiques de confidentialité des autres bureaux du WWF, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des bureaux respectifs du WWF sur leurs pages web respectives.

Les données que nous recueillons à votre sujet

Nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel chaque fois que vous interagissez avec nous.

Nous pouvons collecter ces données à caractère personnel vous concernant :

• Votre nom, votre pays/territoire et/ou votre adresse électronique
• Les informations que vous saisissez personnellement sur notre page web
• Les détails de votre visite sur notre site web, y compris les informations techniques telles que l'adresse IP que vous utilisez pour accéder au site web, votre géolocalisation, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et votre version
• Images ou contenu audiovisuel si vous participez à un événement promu ou organisé par nous
• Votre participation active aux campagnes de l'Heure de la Terre
• Informations financières pour les dons dans le cadre des processus de diligence raisonnable de connaissance du client (KYC) et de connaissance de l'entreprise (KYB) qui nous aident à prévenir la fraude et à lutter contre le blanchiment d'argent.
• Nous pouvons également obtenir des données personnelles sur des personnes susceptibles d'être intéressées par un don à notre organisation. Dans ces cas limités uniquement, outre les informations que vous nous fournissez directement, nous pouvons également collecter des informations vous concernant à partir de sources accessibles au public, telles que votre travail ou vos centres d'intérêt.

 
Mineurs de moins de 14 ans

Vous n'avez pas encore 14 ans ? 

Demande ensuite à tes parents (ou à la personne qui est responsable de toi) l'autorisation de dialoguer avec nous sur notre page web. Demande-leur de lire cette politique de confidentialité avec toi.

Le WWF International ne cible pas spécifiquement les mineurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier l'âge des visiteurs de notre site web à chaque fois. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance les données d'un mineur sans l'autorisation de ses parents, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces données de nos dossiers.

Quand nous collectons vos données

Par exemple, nous recueillons des données lorsque vous

• Devenez un supporter du WWF ou de l'Heure de la Terre
• Participer à un événement du WWF ou de l'Heure de la Terre
• Devenez bénévole
• Faites un don pour soutenir notre cause
• Demander des informations de notre part ou s'abonner à nos newsletters ou à celles de nos bureaux locaux du WWF. 
• Signez une pétition ou participez à l'une de nos campagnes Earth Hour ou WWF.
• Visitez l'un de nos sites web 
• Visitez nos pages sur les réseaux sociaux
• Lorsque vous participez à l'Heure de la Terre ou à des événements du WWF 
• Lorsque vous nous contactez ou que vous vous engagez à nos côtés pour soutenir le WWF d'une manière autre que celle mentionnée ci-dessus.

Réseaux sociaux

• En fonction de vos paramètres ou des politiques de confidentialité des médias sociaux et des services de messagerie tels que Facebook, TikTok, Instagram et Twitter, vous pouvez nous autoriser à accéder à des données personnelles telles que votre nom et votre adresse électronique à partir de ces comptes ou services.
• Les plug-ins de médias sociaux et les Ad-Pixels sont utilisés dans nos canaux de médias sociaux, tels que Facebook, Google, Twitter, LinkedIn, TikTok et Instagram. Si vous les activez en cliquant dessus, les opérateurs des réseaux sociaux respectifs peuvent enregistrer le fait que vous êtes sur notre page web et utiliser ces informations à leurs fins et sous leur propre responsabilité.
• Les sites web de tiers, y compris les canaux de médias sociaux de tiers, ont leur propre politique de confidentialité. Lorsque vous fournissez des données personnelles sur l'un des sites web, vous êtes soumis à la politique de confidentialité de ce site web, et non à celle du WWF. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de soumettre des données personnelles en ligne.

Cookies

Lorsque vous visitez l'un de nos sites web WWF, nous recueillons des informations personnelles sur votre navigateur, principalement sous la forme de cookies. Ces informations sont collectées pour améliorer la fonctionnalité et la performance de notre site web grâce à l'analyse des données basées sur les événements et des paramètres de données, ainsi que pour améliorer et personnaliser votre expérience avec nous.

• Certains cookies sont nécessaires à l'utilisation de notre site web et ne peuvent pas être désactivés (“cookies nécessaires”) mais d'autres cookies utilisés à des fins diverses telles que le marketing, l'analyse et les statistiques ne sont pas essentiels. 
• Vous avez la possibilité d'accepter et de cliquer sur l'un de ces boutons : "Accepter tous les cookies", "Refuser tous les cookies (sauf les cookies nécessaires)" ou "Gérer mes choix" pour décider clairement quels cookies non essentiels vous souhaitez sélectionner.
• En cliquant sur "Refuser tous les cookies", vous pourrez accéder à notre site web, mais votre expérience pourrait en être affectée. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

Notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles

• Toutes nos utilisations de données personnelles ont une base légale pour être traitées et sont conformes aux lois et règlements nationaux applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi fédérale suisse sur la protection des données. 
• Ces lois nous obligent à ne traiter les données à caractère personnel que si nous disposons d'une base juridique valable pour le faire. 
• Nous collectons et traitons des données à caractère personnel sur la base de ces fondements juridiques :

• Exécution d'un contrat: lorsque nous devons conclure ou avons conclu un contrat avec vous, par exemple pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour vous engager en tant que consultant, prestataire de services ou employé.

Intérêt légitime: Lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du WWF International en tant qu'organisation à but non lucratif pour l'environnement et que vos intérêts et vos droits, intérêts et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Les intérêts légitimes du WWF International comprennent l'administration de notre organisation, ce qui inclut la collecte de fonds pour mettre en œuvre nos opérations et notre travail stratégique, ce qui inclut le plaidoyer, les campagnes, la sensibilisation aux défis environnementaux et aux solutions, et la collecte de fonds pour le travail de conservation. Cela implique de vous envoyer du matériel de marketing et de mieux comprendre les personnes qui nous soutiennent.

• Obligation légale: Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Consentement: Nous devons obtenir votre consentement spécifique pour traiter et collecter tout matériel audiovisuel dans lequel vous pouvez être identifié.
• Nous devons également recueillir un consentement pour traiter toute donnée personnelle concernant des mineurs, ou toute catégorie spéciale de traitement de données personnelles définie par les lois et règlements relatifs à la protection des données.

Pourquoi nous collectons et utilisons ces données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Permettre l'administration de nos soutiens
• Permettre à nos programmes de collecte de fonds de recueillir des contributions pour la cause du WWF
• Vous informer sur nos actions et campagnes 
• Engager les bénévoles et les activistes
• Respecter les obligations légales et à des fins opérationnelles internes

Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Avec qui pouvons-nous partager vos données ?

• Nos auditeurs
• Nos fournisseurs de services informatiques
• Nos bureaux du réseau WWF
• Nos partenaires ou prestataires de services chargés de mettre en œuvre ou d'organiser nos projets ou événements. Ces partenaires ou prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel à d'autres fins que la fourniture de services. 
• Si nécessaire, aux autorités chargées de l'application de la loi, aux tribunaux, aux autorités réglementaires et aux autorités gouvernementales.

Transfert transfrontalier

• Vos données personnelles peuvent être partagées au sein des bureaux du réseau du WWF et de nos sous-traitants qui, en notre nom, peuvent traiter vos données personnelles en dehors de l'Europe dans le cadre d'un accord de traitement des données.
• Le WWF International traitera les données personnelles en dehors de l'EEE et conformément aux lois nationales applicables en matière de protection des données du pays de résidence de la personne concernée ou de l'emplacement du pays activé par le VPN (Virtual Private Network).
• Nous utilisons des mécanismes adéquats et reconnus pour le transfert international de données, tels que le modèle de clause contractuelle standard de l'UE, afin de nous conformer aux lois sur la protection des données et aux réglementations connexes.

Comment nous assurons la sécurité de vos données personnelles

• Nous nous efforçons de mettre en place des mesures de sauvegarde adéquates pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre l'exposition aux données, la perte de données, l'accès non autorisé ou les violations de données.

• Nous utilisons des contrôles physiques, techniques et de gestion appropriés qui correspondent à des mécanismes adéquats pour protéger vos données personnelles. Par exemple, nous utilisons le cryptage pour protéger les données en transit et notre infrastructure informatique est protégée et régulièrement contrôlée contre les menaces de cybersécurité.

• Nous utilisons des techniques de pseudonymisation des données pour faire en sorte que les données personnelles ne soient plus identifiables.

Durée de conservation des données personnelles - Conservation des données

• Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées à l'origine. 
• Une finalité secondaire valable, telle que l'analyse statistique ou historique, ou la satisfaction d'exigences légales, réglementaires, comptables ou d'établissement de rapports, peut s'appliquer.
• Chaque catégorie de données à caractère personnel collectées a une durée de conservation spécifique compte tenu de la nature des données à caractère personnel, de la quantité et de la finalité spécifique de la collecte et du traitement de ces données à caractère personnel.

Préférences en matière de marketing

• Nos communications comportent des questions claires sur les préférences en matière de marketing, et nous incluons des informations sur la manière de se désinscrire lorsque nous vous envoyons du matériel de marketing directement pertinent, ce qui, dans le cas des courriels, se fait au moyen d'un lien de désinscription.
• Vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing à tout moment en nous contactant.

Désinscription de la newsletter

• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour que nous cessions de vous envoyer des documents marketing et des newsletters. Vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail :supportercare@wwfint.org. Nous conserverons vos coordonnées et les informations pertinentes appropriées pour nous permettre de répondre à votre demande de ne pas être contacté par nous.
• Si vous souhaitez que nous modifiions la manière dont nous vous contactons, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse supportercare@wwfint.org ou suivez les liens d'exclusion figurant dans les messages marketing qui vous sont adressés.

Quels sont vos droits ?

En vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données, vous disposez des différents droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès - Le droit de demander à être informé et à recevoir les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de recevoir une copie au format électronique des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification - Le droit de nous demander de corriger, de mettre à jour ou de modifier les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela nous permet d'avoir des données personnelles à jour et exactes. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'oubli/à l'effacement - Le droit de nous demander d'effacer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison légitime de les traiter et dans certaines circonstances. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande parce que nous sommes légalement tenus ou autorisés à la conserver, nous vous en informerons.
• Droit de restreindre le traitement des données - Le droit de nous demander de restreindre le traitement des données à caractère personnel, le cas échéant.
• Droit de demander la portabilité des données - Le droit de demander le transfert de vos données personnelles d'un fournisseur de services à un autre dans un format électronique et lisible par machine.
• Droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Notez que dans certains cas, il existe des raisons impérieuses pour lesquelles nous sommes légalement tenus ou autorisés à poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel et nous sommes en mesure de vous les démontrer.
• Droit de retirer son consentement à tout moment - Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données.

En vertu du GDPR (Art. 17 (c)) et de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (FDPA) (Art. 20), des exceptions et des limitations peuvent s'appliquer.

RÉCLAMATIONS

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant la vie privée et vos données personnelles traitées par nous.

Vous pouvez exercer vos droits et déposer votre plainte directement auprès de nous et nous vous répondrons rapidement afin de résoudre votre plainte dans les meilleurs délais.

Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : privacy@wwfint.org.

Si, toutefois, vous estimez que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre plainte ou à votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou de résidence, ou du lieu où le traitement des données a eu lieu.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en février 2024.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque la politique de confidentialité révisée sera publiée sur cette page web.

Vous pouvez consulter cette politique de temps à autre pour prendre connaissance de sa dernière version.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez que nous modifiions la manière dont nous vous contactons, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse contact@wwfint.org, ou suivez les liens d'exclusion figurant dans les messages marketing qui vous sont adressés.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Email : privacy@wwfint.org

Contact principal : Maithe Lopez Santaella

Adresse : Rue Mauverney 28, 1196 Gland, Suisse

Si vous êtes basé en Europe, vous pouvez contacter notre représentant européen désigné en utilisant les coordonnées ci-dessous : 

E-mail: EUrepresentative.WWF@twobirds.com 

Contact principal : Bird & Bird GDPR Representative Services SRL 

Adresse : Avenue Louise 235, 1050 Bruxelles - Belgique 

Si vous êtes basé au Royaume-Uni, vous pouvez contacter notre représentant désigné au Royaume-Uni en utilisant les coordonnées ci-dessous :

E-mail: UKrepresentative.WWF@twobirds.com

Contact principal : Bird & Bird GDPR Representative Services UK 

Adresse : 12 New Fetter Lane, EC4A 1JP Londres - Royaume-Uni